Le Canada utilise des prises américaines. Un adaptateur est requis pour la majorité des appareils électriques vendus à l’étranger

Voltage : 110 à 120 volts

Fréquence: 60 Hz

Autorisation de voyage électronique : AVE
La plupart des voyageurs ont besoin d’un visa ou d’une autorisation de voyage électronique (AVE) pour se rendre au Canada par voie aérienne ou pour transiter par un aéroport canadien.

Avant de présenter une demande, vérifiez d’abord si vous avez besoin d’un visa : http://www.cic.gc.ca/francais/visiter/visas.asp?_ga=2.220260824.1787364093.1519663928-899215189.1518467160

Pour présenter une demande d’AVE : https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html?utm_source=slash-eta_ave&utm_medium=short-url-fr&utm_campaign=eta

Santé: Pas de vaccin obligatoire.

« Il n’y a pas de mauvais temps, il n’y a que des mauvais vêtements »

Décembre à mars : Prévoir équipement grand froid : bottes d’hiver chaudes, pantalons de style « combinaison de ski », manteau d’hiver chaud à capuche, bonnet, gants doublés et imperméables, écharpe ou cache-cou. Prévoyez une cagoule également, si la motoneige  est prévue dans votre programme.

Avril/mai & octobre/novembre : Prévoir vêtements chauds et lainages en plus d’un manteau imperméable, chaussures de marche confortables. Bonnet, écharpe et gants sont à prévoir pour les voyages dans les régions plus nordiques.

Juin- Juillet – Août : L’été, il peut faire très chaud et humide dans certaines villes du Canada.  Nous conseillons donc de prévoir des tenues légères & confortables, qui respirent bien, avec un lainage pour les soirées, matinées ainsi que pour les sorties en bateau. Chapeau, lunettes de soleil, crème solaire et chasse-insectes sont aussi des accessoires indispensables pour un séjour confortable. Veuillez-prendre note que la majorité des restaurants et hôtels ont l’air climatisé en tout temps l’été.

Mi-septembre à la mi-octobre: « L’été indien »  soit la haute saison touristique. Le Canada connaît généralement de très belles journées ensoleillées et chaudes durant cette période, toutefois il est conseillé de prévoir des vêtements chaud pour les matins et les soirées qui peuvent s’avérer plus fraîches.

Contrairement à plusieurs pays, le service et les taxes ne sont pas inclus dans les prix affichés. Que vous soyez au restaurant ou dans un magasin, les taxes se rajouteront au moment de régler votre facture.

Au Canada, il existe 2 taxes soit : la taxe fédérale TPS ( taxe sur les produits et services) qui est de 5 %  et la taxe provinciale qui varie de 0 à 10 % d’une province à l’autre.

De plus, le pourboire ou aussi appelé le service n’est pas inclus dans les prix affiché. Il est d’usage de laisser entre 15 et 18 % de votre facture au serveur qui aura pris soin de s’occuper de vous.   Autrement dit, les employés qui travaillent dans la restauration touchent un salaire inférieur au salaire minimum, car il est considéré qu’une partie de leur salaire sera complété par les pourboires laissés par les clients. Bien entendu, le pourboire demeure à la discrétion des clients selon la qualité du service reçu.

Voici d’autres situation où il est recommandé de laisser un pourboire:

Dans un bar/café :Il est d’usage de laisser 1 $ par consommation. Si la commande est importante, laissez 15 % du montant.

Chauffeur de taxi: Il est d’usage de laisser 10 % du prix de la course. Ajoutez 1 $ par valise si le chauffeur les manipule. Les chauffeurs de taxi sont généralement honnêtes au Canada, mais il est toujours conseillé de demander avant combien coûtera la course approximativement. Le compteur doit fonctionner sauf si c’est un prix forfaitaire comme une liaison aéroport centre-ville. Exemple : de l’aéroport de Montréal au centre-ville de Montréal, un montant forfaitaire de 40 $ vous sera demandé. Vous laisserez donc entre 5 et 10 $ de pourboire selon le nombre de valises et votre satisfaction.

Guide touristique :Si vous faites un tour de ville par exemple, une excursion d’une journée ou une activité guidée, il est d’usage de laisser 4 à 6 $ par personne au guide. Là encore, cela dépend surtout de votre satisfaction à l’égard de la prestation. Si vous êtes très satisfait, vous pouvez laisser d’avantage.

Chauffeur d’autocar: Lors d’un circuit touristique au Canada effectué en autocar, il est aussi d’usage de laisser environ 3 $ par personne par jour au chauffeur. Là encore, cela dépend surtout de votre satisfaction à l’égard du service, si vous êtes très satisfait, vous pouvez laisser d’avantage.

Le bagagiste à l’hôtel : En général, laissez 1 $ par valise, plus si votre valise est de taille importante.

La femme de chambre dans les hôtels : Certains hôtels prennent le soin de laisser une enveloppe prévue à cet effet sur la table de nuit ou le bureau. Si ce n’est pas mis dans l’enveloppe, la femme de ménage ne le prendra pas. Il est généralement usage de laisser 1 $ par personne par nuit.

La grande majorité des magasins sont ouverts de 9 h à 17 h du lundi au samedi et de 10 h à 17 h le dimanche. Dans les grandes villes, les supermarchés et centres commerciaux peuvent ouvrir dès 8 h et fermer à 21 h.

Cependant, beaucoup de magasins, notamment en région, ne sont pas ouverts le dimanche et les heures d’ouverture sont généralement très limitées.

Liste des jours fériés 2018 au Canada:

• Jour de l’An – 1 janvier
• Institutions financières – 2 janvier (Québec seulement)
• Fête de la famille – 12 février (Colombie-Britanique seulement)
• L’île en Fête – 19 février (Île-du-Prince-Édouard)
• Fête du patrimoine – 19 février (Nouvelle-Écosse seulement)
• Fête de la famille – 19 février (Alberta, Nouveau-Brunswick, Ontario et Saskatchewan seulement)
• Jour de Louis Riel – 19 février (Manitoba seulement)
• Fête du patrimoine – 23 février (Yukon seulement)
• Vendredi saint – 30 mars
• Lundi de Pâques – 2 avril
• Fête de la Reine (Journée nationale des patriotes au Québec) – 21 mai
• Journée nationale des Autochtones – 21 juin (Territoires du Nord-Ouest et Yukon seulement)
• Fête nationale du Québec – 24 juin (Québec seulement)
• Journée Découverte – 25 juin (Terre-Neuve et Labrador seulement)
• Fête du Canada – 1 juillet
• Fête du Nunavut – 9 juillet (Nunavut seulement)
• Bataille de la Boyne – 9 juillet (Terre-Neuve et Labrador seulement)
• Jour férié – 6 août (toutes, sauf le Québec et le Yukon)
• Jour de la découverte – 20 août (Yukon seulement)
• Fête du travail – 3 septembre
• Action de grâce – 8 octobre
• Jour du Souvenir – 11 novembre
• Noël – 25 décembre
• Lendemain de Noël – 26 décembre

Programme des spécialistes du Canada ( PSC) offert par la Commission canadienne du tourisme   (n’oubliez pas de choisir votre pays de provenance avant de commencer)

Nous avons organisé ce programme en fonction des régions touristiques traditionnelles. Vous pourrez ainsi vendre des produits dans une seule province pour des clients qui veulent bien connaître une région en particulier, proposer un voyage de plus longue durée dans deux ou trois provinces, ou suggérer des itinéraires couvrant tout le Canada pour vos clients qui en ont le temps. Après tout, le Canada se classe au deuxième rang mondial par sa taille.

Le fait de vous concentrer sur les régions touristiques vous permettra de repérer quels aéroports d’entrée au Canada vos clients pourront emprunter pour se rendre sur les lieux des expériences canadiennes de leur choix. Le programme se compose des modules suivants :

Le Canada en bref

• La Colombie-Britannique et l’Alberta
• Le Manitoba et la Saskatchewan
• L’Ontario et le Québec
• Le Canada atlantique
• Le Nord canadien
• Les expériences autochtones
• Les expériences hivernales